Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Το MacroMate, που λειτουργεί από τον Θεοχάρη Σαββίδη, Ελλάδα («εμείς», «μας»), δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το MacroMate, που λειτουργεί από τον Θεοχάρη Σαββίδη, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία δεδομένων στο support@macromatepro.com.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση του MacroMate: στοιχεία λογαριασμού (όνομα, διεύθυνση email)· δεδομένα προφίλ (ημερομηνία γέννησης, φύλο, ύψος, βάρος)· δεδομένα υγείας που παρέχονται εθελοντικά (τραυματισμοί, αλλεργίες)· προγράμματα προπόνησης και διατροφής που δημιουργούνται ή ανατίθενται εντός της πλατφόρμας· εβδομαδιαία check-ins συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και σωματικών μετρήσεων· μηνύματα μεταξύ coaches και πελατών· φωνητικά μηνύματα και αρχεία πολυμέσων που κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής· και δεδομένα χρήσης για τη διασφάλιση της ασφάλειας και απόδοσης της πλατφόρμας. Με την άδειά σας, διαβάζουμε επίσης δεδομένα βημάτων και βάρους από το Apple Health (iOS) ή το Health Connect (Android), και γράφουμε δεδομένα βάρους και διατροφής (θερμίδες, πρωτεΐνη, υδατάνθρακες, λίπος) στο Apple Health ή στο Health Connect — η ανταλλαγή αυτή πραγματοποιείται απευθείας στη συσκευή σας μέσω του API υγείας της πλατφόρμας και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον συγχρονισμό των δεδομένων φυσικής κατάστασής σας μεταξύ του MacroMate και του χώρου αποθήκευσης υγείας της συσκευής σας. Αν μας γράψεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, λαμβάνουμε το όνομα, το email και το μήνυμά σου και τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε· παραμένουν στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξης και δεν στέλνουμε αυτόματη απάντηση. Η φόρμα προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile, που ελέγχει ότι ο επισκέπτης είναι άνθρωπος και μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP, για αυτόν τον σκοπό.
3. Χρήση των Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή και λειτουργία της πλατφόρμας MacroMate· για να επιτρέψουμε στους coaches και πελάτες να δημιουργούν, αναθέτουν και παρακολουθούν πλάνα· για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ coaches και πελατών· για την αποστολή συναλλακτικών email όπως προσκλήσεις, ειδοποιήσεις χρέωσης και ειδοποιήσεις ασφαλείας· για τη βελτίωση της πλατφόρμας και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων· και για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ): Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. β) — επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας MacroMate, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λογαριασμού, παράδοσης πλάνων και τιμολόγησης· Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ) — ασφάλεια πλατφόρμας, παρακολούθηση σφαλμάτων και αναλυτικά προϊόντος για τη βελτίωση της υπηρεσίας, εφόσον αυτά δεν υπερισχύονται από τα θεμελιώδη σας δικαιώματα· Έννομη υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ) — όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί διατήρηση ή κοινοποίηση δεδομένων. Για δεδομένα ειδικής κατηγορίας (πληροφορίες υγείας, σωματικές μετρήσεις και φωτογραφίες — Άρθρο 9 ΓΚΠΔ), βασιζόμαστε στη ρητή σας συγκατάθεση (Άρθρο 9 παρ. 2 στ. α), την οποία παρέχετε εθελοντικά κατά τη δημιουργία του προφίλ σας και την υποβολή check-ins. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο support@macromatepro.com.
5. Σχέση Coach–Πελάτης
Οι coaches που χρησιμοποιούν το MacroMate ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα των πελατών τους. Το MacroMate ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό των coaches. Οι coaches φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τη διασφάλιση της ύπαρξης νόμιμης βάσης επεξεργασίας των δεδομένων των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένης της λήψης οποιασδήποτε αναγκαίας συγκατάθεσης.
6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του MacroMate: Supabase (έλεγχος ταυτότητας, βάση δεδομένων και αποθήκευση αρχείων — supabase.com)· Stripe (επεξεργασία πληρωμών — stripe.com)· Resend (παροχή συναλλακτικού email — resend.com)· Render (φιλοξενία backend — render.com)· Vercel (φιλοξενία frontend — vercel.com)· Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων και αναφορές σφαλμάτων — sentry.io)· PostHog (αναλυτικά προϊόντος και αναπαραγωγή συνεδρίας — posthog.com). Όλοι οι πάροχοι δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται οριστικά από τα συστήματά μας εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σημειώστε ότι η διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρεί επίσης τυχόν συνομιλίες και σχετικό περιεχόμενο. Τα δεδομένα που έχουν ήδη εγγραφεί στο Apple Health ή στο Health Connect αποθηκεύονται από το λειτουργικό σύστημα, όχι από το MacroMate — η διαγραφή του λογαριασμού σας στο MacroMate δεν τα αφαιρεί από το Apple Health ή το Health Connect· μπορείτε να τα διαχειριστείτε ή να τα διαγράψετε απευθείας μέσω της εφαρμογής Health ή των ρυθμίσεων Health Connect στη συσκευή σας.
8. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)
Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς· δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων· δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)· δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία· δικαίωμα φορητότητας δεδομένων· και δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@macromatepro.com. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
9. Cookies
Το MacroMate χρησιμοποιεί μόνο απαραίτητα cookies για τον έλεγχο ταυτότητας και τη διαχείριση συνεδρίας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, ανάλυσης ή διαφήμισης.
10. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων HTTPS, ασφαλούς ελέγχου ταυτότητας μέσω Supabase και ελέγχων πρόσβασης. Παρόλο που λαμβάνουμε κάθε εύλογη προφύλαξη, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.
11. Ελάχιστη Ηλικία
Το MacroMate δεν προορίζεται για χρήση από άτομα κάτω των 14 ετών. Με τη δημιουργία λογαριασμού, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 14 ετών.
12. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή εμφανούς ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η συνέχιση χρήσης του MacroMate μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.
13. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων, αιτήματα ή καταγγελίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@macromatepro.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.